This privacy statement was last updated on 09/12/2022 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.
In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://www.support-hockey.be. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:
- we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
- we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
- we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
- we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
- we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.
If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.
1. Purpose, data and retention period
We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)1.1 Contact - door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
1.1 Contact - door middel van telefoon, post, e-mail en/of webformulieren
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.2 Betalingen
1.2 Betalingen
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummers of creditcardnummers
- Accountnaam of alias
- IP-adres
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.3 Een account registreren
1.3 Een account registreren
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Accountnaam of alias
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.4 Nieuwsbrieven
1.4 Nieuwsbrieven
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.5 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht
1.5 Om service te bieden voor diensten of producten te die een klant wil kopen of heeft gekocht
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Accountnaam of alias
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
1.6 Om te kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Accountnaam of alias
- IP-adres
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Retention period
We retain this data until the service is terminated.
1.7 Het verzamelen en analyseren van statistieken voor website verbetering.
1.7 Het verzamelen en analyseren van statistieken voor website verbetering.
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- een e-mail adres
- Geboortedatum
- Accountnaam of alias
- Geslacht
- IP-adres
- Geo-locatie data
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetwebsite, applicatie of advertentie
- Social media accounts
- Een telefoonnummer
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
Upon termination of the service we retain this data for the following period: 3 jaar.
1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden
1.8 Om gepersonaliseerde producten en diensten te kunnen aanbieden
For this purpose we use the following data:
- Een voor- en achternaam
- Een thuis- of ander fysiek adres, inclusief straatnaam en naam van een stad of dorp
- Financiële informatie zoals bankrekeningnummers of creditcardnummers
- Geboortedatum
- Geslacht
- Geo-locatie data
- Informatie over internetactiviteit, inclusief maar niet beperkt tot browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis en informatie over de interactie van een consument met een internetwebsite, applicatie of advertentie
- Social media accounts
The basis on which we may process these data is:
Upon the provision of consent.
Retention period
Upon termination of the service we retain this data for the following period: 3 jaar.
2. Cookies
Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy.
3. Disclosure practices
We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.
If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.
We have concluded a data Processing Agreement with Google.
4. Security
We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.
5. Third-party websites
This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.
6. Amendments to this privacy statement
We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.
7. Accessing and modifying your data
If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:
- You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
- Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
- Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
- If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
- Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
- Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.
Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.
8. Submitting a complaint
If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.
9. Contact details
T.D. Hockey
Sportlaan 45 - 9900 Eeklo
België
Website: https://www.support-hockey.be
Email: eb.yekcoh-dt@troppus
Telefoonnummer: +32(0)4 77 66 72 35
Annex
WooCommerce
Wat we verzamelen en opslaan
- Producten die u heeft bekeken: we gebruiken dit om u bijvoorbeeld producten te laten zien die u onlangs heeft bekeken
- Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten
- Verzendadres: we zullen je vragen om dit in te voeren, zodat we bijvoorbeeld een schatting kunnen maken van de verzendkosten voordat je een bestelling plaatst, en je de bestelling sturen!
- We gebruiken ook cookies om de inhoud van het winkelwagentje bij te houden terwijl u door onze site bladert.
- Sturen van informatie over je account en bestelling
- Reageren op uw verzoeken, inclusief restituties en klachten
- Verwerk betalingen en voorkom fraude
- Stel uw account in voor onze winkel
- Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
- Het verbeteren van ons winkelaanbod
-
U marketingberichten sturen, als u ervoor kiest deze te ontvangen
Wie in ons team heeft toegang
- Bestelinformatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
- Klantinformatie zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendinformatie.